Seguridad

¿Es obligatorio subir documentos y, de ser así, por qué?

Puedes usar el sitio web, jugar y ganar sin necesidad de documentos. Sin embargo, si deseas retirar tus ganancias, deberás subir documentos para verificar tu identidad. Debemos cumplir con los estándares establecidos por la autoridad de licencias de Curazao. Esto significa que, en ciertas situaciones, podríamos solicitar a nuestros jugadores documentación adicional.

¿Puedo editar los datos de mi perfil?

Sí, puedes editar la información de tu perfil. Sin embargo, algunos campos no son editables. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para modificar los datos.

¿Está segura mi información personal en Slotpilot.com?

Tenga la seguridad de que sus documentos y demás datos personales estarán protegidos.

¿Es necesario verificar mi cuenta para realizar un depósito o un retiro?

Sí, necesitas verificar tu cuenta adjuntando documentos personales para realizar retiros.

¿Cómo debo enviar mi documentación?

Dirígete a la pestaña "Seguridad y verificación" en tu perfil. Allí encontrarás todos los documentos necesarios. Sube los documentos en formato JPG o PNG (tamaño máximo: 2 MB).