Perguntas frequentes

Segurança

Sou obrigado a enviar documentos? Por quê?

Você pode usar o site, jogar e ganhar sem documentos. Mas, se quiser sacar seus ganhos, precisará enviar documentos para verificar sua identidade. Precisamos seguir as normas estabelecidas pela autoridade de licenciamento de Curaçao. Isso significa que, em certas situações, podemos solicitar aos nossos jogadores que forneçam documentação adicional.

Posso editar os dados do meu perfil?

Sim, você pode editar as informações do seu perfil. No entanto, alguns campos não são editáveis. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte para alterar os dados.

Minhas informações pessoais estão seguras no Slotpilot.com?

Pode ter a certeza de que seus documentos e outros dados pessoais estarão protegidos.

Preciso verificar minha conta para fazer um depósito ou um saque?

Sim, você precisa verificar sua conta adicionando documentos pessoais para efetuar saques.

Como devo enviar minha documentação?

Acesse a aba “Segurança e Verificação” no seu perfil. Lá você encontrará todos os documentos necessários. Envie os documentos em formato JPG ou PNG (tamanho máximo de 2 MB).